Politica de retur

Returnare produse

Pentru persoane fizice produsele pot fi returnate în 14 zile calendaristice fără a preciza motivul returului. Produsul (produsele) se vor returna în ambalajul original prin serviciul de curierat rapid.

Produsele care beneficiază de garanție vor fi însoțite de certificat de garanție.

Păstrați ambalajele originale!

Nu se returnează produsele personalizate sau cele care se livrează la dimensiunile cerute de către client!

Returnarea produsului (produselor) se va face în condițiile de mai sus.

Rambursarea sumelor

Indiferent de modalitatea de plată – la livrare, virament sau cu cardul – clienții vor primi sumele de bani plătite după ce produsele returnate au intrat în posesia noastră, în condițiile de mai sus. Pentru aceste produse SOLIDON SRL va face plata în termen de 1-2 zile lucrătoare.

Contact pentru returnări

Pentru inițierea unei returnări sau orice întrebări legate de politica de retur, ne puteți contacta la comenzi@accesorii-termopane.ro sau la telefon 0728 137 137.